Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos études thermiques
Qu’est-ce que la RE2020 ?
La RE2020 (Réglementation Environnementale 2020) est la nouvelle réglementation thermique et environnementale qui s’applique aux constructions neuves depuis le 1er janvier 2022. Elle remplace la RT2012 et va plus loin en intégrant l’analyse du cycle de vie (ACV) et le confort d’été.
L’étude thermique est-elle obligatoire ?
Oui, l’étude thermique RE2020 est obligatoire pour tout projet de construction neuve soumis à un permis de construire. L’attestation de prise en compte de la RE2020 doit être jointe au dossier de demande de permis de construire.
Quand dois-je réaliser mon étude thermique ?
L’étude thermique doit être réalisée avant le dépôt du permis de construire. L’attestation qui en découle fait partie des pièces obligatoires du dossier. Nous vous recommandons de la commander dès que vos plans sont finalisés.
Quelle est la différence entre RT2012 et RE2020 ?
La RE2020 va plus loin que la RT2012 sur plusieurs points : elle intègre l’analyse du cycle de vie (ACV) pour mesurer l’impact carbone du bâtiment, renforce les exigences sur le confort d’été avec l’indicateur Dh (Degrés-Heures), et encourage le recours aux énergies renouvelables et aux matériaux biosourcés.
De quels documents avez-vous besoin ?
Nous avons besoin de vos plans (plan de masse, plans de niveaux cotés, coupes, façades) et d’informations sur les matériaux prévus (isolation, menuiseries, chauffage, ventilation). Si certains éléments ne sont pas encore définis, nous pouvons vous conseiller sur les choix les plus adaptés.
Qu’est-ce que la STD (Simulation Thermique Dynamique) ?
La STD est une analyse avancée qui simule le comportement thermique de votre bâtiment heure par heure sur une année complète (8 760 heures). Elle est nécessaire lorsque le calcul réglementaire statique RE2020 dépasse le seuil de 1 250 Dh (Degrés-Heures d’inconfort). La STD est aussi recommandée pour les projets en zone climatique chaude ou avec de grandes surfaces vitrées. Elle permet de valider le confort d’été et d’optimiser les protections solaires sans recourir à la climatisation. Notre Pack STD est proposé à 590€ TTC.
Qu’est-ce que le test d’infiltrométrie ?
Le test d’infiltrométrie (ou test de la porte soufflante) mesure l’étanchéité à l’air du bâtiment. Il est obligatoire à la réception des travaux pour valider la conformité de la construction. Un opérateur certifié se déplace sur site pour réaliser le test selon la norme NF EN ISO 9972.
Êtes-vous assurés ?
Oui, nous disposons d’une assurance décennale couvrant l’ensemble de nos prestations d’études thermiques. Cette garantie protège le maître d’ouvrage pendant 10 ans après la réception des travaux.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, nous réalisons des études thermiques pour des projets sur l’ensemble du territoire français (métropole et DOM-TOM). Nos études sont réalisées à distance, seul le test d’infiltrométrie nécessite un déplacement sur site.
Questions sur la commande et le paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et par virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous recevez une facture par email.
Puis-je obtenir un devis personnalisé ?
Oui, pour les projets complexes (logements collectifs, bâtiments tertiaires, etc.), nous établissons un devis sur mesure. Contactez-nous via notre formulaire ou par téléphone.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les architectes, constructeurs et promoteurs ayant des volumes réguliers. Contactez-nous pour obtenir une offre partenaire.
Que se passe-t-il si mon permis de construire est refusé ?
Nos études sont garanties conformes à la RE2020. Si votre attestation thermique est refusée par la mairie pour un motif lié à notre étude, nous la reprenons gratuitement jusqu’à validation.
L’assurance décennale est-elle vraiment incluse ?
Oui, notre assurance décennale couvre l’ensemble de nos prestations. Le certificat d’assurance est fourni avec chaque étude thermique livrée.
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Assurance décennale
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe de thermiciens est disponible pour vous répondre. Réponse garantie sous 24h.
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